আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: 777r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।
777r ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 777r-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প ্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
777r বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| অবস্থানগত তথ্য | শহর, জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) | লগইনের সময় আইপি থেকে |
বিশেষ বিভাগের তথ্য: আমরা কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক, জাতিগত বা স্বাস্থ্যগত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। তবে দায়িত্বশীল গেমিং সেবার অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
777r আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:
777r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ নিশ্চয়তা: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের সকল অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
777r আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
777r আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 777r শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনার দায়িত্ব: আমরা আমাদের পক্ষ থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার নিজের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
777r-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।
১৮+ বয়সের জন্য: 777r শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
777r-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি একীভূত করা হয়েছে যা আমাদের সেবার মান উন্নত করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে:
আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের গোপনীয়তা প্রয়োজনীয়তা পূরণে সক্ষম। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য আমরা দায়ী নই।
777r সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি লক্ষ্য করুন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 777r-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
লাইভ সাপোর্ট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। যদি আপনি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যা জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে। এখন আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।